Veel gestelde vragen (bestelling)

Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te volgen. Nadat je order is gepakt door ons verzendhuis ontvang je namelijk een Track & Trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?
Voor bestellingen in de Dartbordverlichting.nl webshop geldt: op werkdagen voor 14.00 uur besteld, de volgende dag (uitgezonderd zondag) in huis.

Is er sprake van een minimaal orderbedrag?
Nee, wij hanteren geen minimaal bedrag.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €6,25 indien je een bestelling op een postadres in Nederland laat bezorgen.

Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
De prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

Kan ik een bestelling laten verzenden naar een buitenlands adres?
Dartbordverlichting.nl verzend naar de gehele EU, echter zullen de verzendkosten wel hoger zijn. Na het invoeren van een postcode worden de verzendkosten automatisch bijgewerkt.

Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens de bestelprocedure kun je een ander afleveradres aanmaken. Je kunt een bestelling overigens niet op een postbusadres laten leveren.

Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?
Ja, het is mogelijk om een datum te kiezen voor bezorging. Wij streven erna om op de gekozen dag te leveren, in 99 % van de gevallen is dit ook het geval. Echter kunnen hier geen rechten aan verbonden worden. (wij leveren niet op zondag)

Ontvang ik een papieren factuur?
Ja, de papieren factuur zit bij je bestelling in het pakket, dit is tevens het garantiebewijs.

Is het mogelijk om achteraf te betalen?
Ja, dit is mogelijk, echter wel onder voorwaarden. Uitsluitend bedrijven kunnen “op rekening” betalen bij grote orders. Wilt u op rekening betalen, stuur ons dan eerst een email op info@dartbordverlichting.nl

Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?
Zodra de bestelling is afgerekend, kan deze niet meer geannuleerd worden. Je kunt de bestelling na ontvangst wel terugsturen. Zie hiervoor de retourvoorwaarden.

Wanneer krijg ik mijn geld terug van geretourneerde producten?
In de meeste gevallen ontvang je binnen 14 dagen na retourneren je geld terug. In enkele gevallen kan het langer duren, maar je zult je geld uiterlijk binnen 30 dagen ontvangen.